Service-Leistungen: Info & Preise

  • Wartungs- und Justagearbeiten an Fenstern, Türen, Wintergärten oder Sonnenschutz-Elementen, die von Fensterzentrum Kügel GmbH bezogen wurden, erfolgen für unsere Kunden im Regelfall kostenlos.

 

  • Im Falle, dass ein Schaden am Produkt jedoch aufgrund von fahrlässigem Handeln entstanden ist (z.B. Fehlbedienung der Beschläge, Beschläge wurden den Herstellerangaben widersprechend nie eigenständig geölt, etc.), behält sich Fensterzentrum Kügel GmbH vor, von einer kostenfreien Serviceleistung abzusehen.

 

  • Die Reparatur von Schäden an Fenstern und Haustüren der Hersteller Internorm, Wirus oder Topic, welche nicht von Fensterzentrum Kügel GmbH bezogen und eingebaut wurden, werden je nach Art und Umfang dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Beauftragung kann dabei lediglich vom Eigentümer schriftlich per Fax, Mail oder Brief geschehen.

 

  • Im Falle, dass die Reparatur von einem Schaden an Fenstern, Haustüren etc. schriftlich beauftragt worden ist, wird von Fensterzentrum Kügel GmbH grundsätzlich jede notwendige Anfahrt zum beschädigten Objekt in Rechnung gestellt. Dabei gelten folgende Verrechnungssätze:

    » Anfahrt bis zu 10km: 15 Euro
    » Anfahrt bis zu 20km: 25 Euro
    » Anfahrt mit mehr als 20km: 35 Euro + Monteurstunden 59 Euro/Std.

    Der Schaden kann im Regelfall jedoch bereits beim ersten Termin durch den Fachmonteur festgestellt und behoben werden bzw. das passende Ersatzteil kann bestellt werden.

  • Ein notwendiger Besichtigungstermin kann entfallen, falls Fensterzentrum Kügel GmbH vom Eigentümer ausreichende Fotos zur Verfügung gestellt bekommt.

Rechenbeispiel:

  • Anfahrt weniger als 20km = 25 Euro + Fehlersuche und erfassen der notwendigen Ersatzeile = Pauschalbetrag von 59 Euro zuzüglich der gesetzlichen MwSt.

 

  •  Im Nachgang wird ein Kostenvoranschlag über die Kostenhöhe der Ersatzteile an den Eigentümer der Sache eingereicht, welcher schließlich wiederum der schriftlichen Beauftragung des Eigentümers bedarf.

 

  • Der Arbeitsaufwand für die Reparatur z.B. der defekten Fenster oder der defekten Haustüre wird generell nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet.

Hinweis:

  • Aus technischen Gründen ist ausgeschlossen, dass immer alle notwendigen Ersatzteile bestellt werden können, da z.B. die Produktion von Originalbeschlägen etc. je nach Fenster- bzw. Haustüren-Hersteller nach einem gewissen Zeitraum eingestellt wird. Alternativ kann somit eventuell lediglich ein Nachfolgerprodukt angeboten werden (letzteres kann jedoch einen Wechsel des gesamten Beschlags nach sich ziehen).

 

  • Für jegliche Reparaturen, die von Fensterzentrum Kügel GmbH durchführt werden, wird keine Gewährleistung übernommen.